诸暨市客运旅游出租有限公司为诸暨市长运集团有限公司100%控股子公司，是诸暨市规模大、综合实力强的专业旅游包车企业，公司现有员工43人（其中1名驾驶员被中国道路运输协会授予安全行车百万公里优秀驾驶员），客运车辆59辆，自有办公场地约260平方米、自有停车场地约4300平方米，多媒体培训中心200多平方米，拥有交通运输安全生产标准化建设评价一级资质。纳税信用等级为A级。

为切实做好行车服务，公司制定了较为完善的行车服务方案，在出车前，做好车辆卫生保洁，确保车辆干净整洁，向驾驶员做好安全行车告诫和优质服务告诫，提前30分钟达到指定地点，根据客户需求，可在车内放置矿泉水，提前开好车内空调，做好行车攻略，特别是远门线路，提前掌握行驶线路，了解目的地天气、交通等情况，确保用车质量，提高客户满意度。

行李保管与运输方面，在乘客上车时，主动帮乘客提行李，并将行李有序放在行李箱内，达到目的地下车时，主动开好行李箱门，并主动将行李箱拿给乘客。若乘客忘拿行李，第一时间与客户联系，能送的及时送给乘客，不能送的，带回公司妥善保管，确保行李安全。

安全驾驶方面，公司全部车辆配备GPS和车载视频系统，配备专人做好车辆行驶过程中的驾驶员监控，严禁超速行驶、疲劳驾驶，行驶过程接打电话、吃东西、抽烟、长时间单手开车、戴深色墨镜开车等违规行车行为，一旦发现违规驾驶，及时通过信息预警系统，提醒驾驶员规范行驶，确保安全驾驶。提前播放车内安全告知视频，便于乘客知晓坐车过程中的安全注意事项，驾驶员在发车前主动提醒乘客系好安全带。

在每趟出车任务前，对投运车辆的刹车、方向、灯光、轮胎等进行技术状况检查，并检查车内灭火器、保险带、安全锤、应急逃生门等安全设施设备的完好情况。做好驾驶员出车前的安全告诫，注意事项，杜绝行驶事故发生。

根据2024-2025年度绍兴市公务出行用车服务开放式框架协议采购项目（标项： 2024-02-0011）要求，我公司郑重承诺如下：

一、第一阶段响应报价（详见《第一阶段响应报价表》）为我公司第二阶段签订合同的最高限价，采购人还可在该最高限价的基础上与供应商进一步议价，以获得更优惠的价格。

二、我公司承诺严格遵守国家法律法规，认真执行国家和行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护绍兴市本级、越城区、柯桥区、上虞区国家机关、事业单位和社会团体和绍兴市财政局、绍兴市公共资源交易中心的利益，树立绍兴市公务出行用车服务供应商良好形象。

三、我公司承诺严格执行《2024-2025年度绍兴市公务出行用车服务开放式框架协议采购项目》的全部条款和规定，在入围经营范围内和业务开展区域内全面履行响应承诺，服务标准不低于汽车租赁经营服务规范及其他行业规定的相关条款，圆满完成各各项用车服务任务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。

四、我公司承诺实行明码标价，优惠公开。我公司将设立专属柜台和专人接待，并在公司内明显位置公示市场公开报价、服务承诺，以及公务出行用车服务价格、质量、服务的监督管理办法等；保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。

五、我公司承诺成立服务团队，积极参与各种议价；在参与各种公务出行用车服务项目时，合理报价的优惠幅度不低于响应优惠率。

六、我公司24小时服务电话： 18357511026 ，总协调人： 王雪锋 ，职务：经理 ，办公电话： 0575-87222511 ，手机： 18888781118 。

七、我公司承诺对本项目先服务、后结算制度，依据采购人出具的有效函件（如公函、组织机构代码证等证明）或签